在國家推出十三五規劃后,互聯網已經成為國家戰略層的一部分,在實體經濟發展遇到瓶頸的時候,政府或許想讓互聯網經濟成為新的經濟增長點。“政府鼓勵”再加上“國家推動”,“互聯網+”已經成為新寵和風口,“跟著政策走,這波不會虧”,于是搞互聯網的人群盛極一時。有句話說,時代的勢可為不可逆,不轉變只能等死,轉變也才有可能尋到新的生機,才有可能活的很嗨!
阿里巴巴正以“千軍萬馬”和“四通八達”戰略構建其O2O全盤布局,并與騰訊、百度等搶占O2O戰略支點;O2O平臺車享網 助力上汽打通和激活其全產業鏈;美國梅西百貨以O2O打造現代百貨生態圈,并以“移動互聯+大數據精準營銷+社區化”提升其消費體驗,由此“起死回生”……當不少企業對B2B、B2C、C2C等模式還沒有完全進入狀態時,O2O模式又不約而至,并將對企業運營產生全新而廣泛的影響。互聯網企業實體化和傳統企業互聯網化的時代來臨。抓住O2O革新時機,就是把握戰略轉型新機遇。紅心地板利用敏銳的商業嗅覺和行業經驗,率先啟動O2O模式,打造線上線下相統一的“紅心商業模式”。
1. 通過網上商城讓“店商”和“電商”無縫融合。商城作為紅心地板公司和經銷商的紐帶,讓消費者從接觸點到成交環節都是完美的體驗。通過網上商城信息傳輸,帶來流量,并實現在線虛擬體驗,引流到線下深度體驗和進店服務,最終簽單,達成資源共享、同步銷售和融合管理。
2. 實現“N+1”銷售模式。這里的1是指實體門店,N是指所有基于互聯網的新渠道構建,包括網上商城、小程序、網站、微信公眾號、百度推廣等。“N+1”銷售模式是以實體店為基礎,通過新渠道構建為實體店引流,提高實體店進店人流量和成交率,通過線上線下共同發力,實現線上線下的完美融合。
3. 實現需求個性化滿足。紅心地板線上線下多門店解決方案,目標是通過標準的產品信息展示系統和傳達系統,讓消費者通過最方便快捷的渠道無差別獲得產品詳細信息,并通過在線體驗的方式真實有效的了解產品、接受產品、喜歡產品和購買產品,最終實現線上線下相統一的零售營銷智慧生態體系。
4. 一站式移動化管理。如今是快節奏時代,服務評判的標準之一就是速度,在紅心地板的O2O系統里,通過量身定制的門店移動化管理網上商城對信息處理、價格調整、體驗服務能做出更快的反應,為消費者提供更滿意的服務。
紅心地板通過商上商城的構建,打造“三位一體”的商業模式,通過加速產品優化、線上服務體系構建和優化、線下標準化服務體系構建三個位面為支撐,實現新零售體系縱深發展,并最終實現公司領跑地板行業,以“真心實意,表里如一”的工作態度和“用心做到家”的服務態度,在消費者、經銷商和紅心地板構建一座共贏橋梁。
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