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感謝您參與紅心地板客戶滿意度問卷調(diào)查,秉持消費(fèi)者至上的服務(wù)宗旨,培養(yǎng)更主動(dòng)貼切的服務(wù)意識(shí)追求更周到的服務(wù)水準(zhǔn),我們希望得到您珍貴的幫助,以便更好地滿足您的需求
問卷內(nèi)容
1、您了解紅心地板產(chǎn)品的途徑是:
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老客戶介紹
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賣場(chǎng)廣告
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其他
2、您在選購(gòu)地板的主要因素是:
品牌
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質(zhì)量
價(jià)格
工藝
環(huán)保
服務(wù)
其他
3、您對(duì)紅心地板品種的多樣性及可選擇性的感覺是:
很好
好
一般
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4、您對(duì)紅心地板的導(dǎo)購(gòu)、送貨、安裝人員的整體服務(wù)的感覺是:
很好
好
一般
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5、您對(duì)紅心地板的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)如何:
很好
好
一般
不好
6、您對(duì)紅心地板產(chǎn)品的售后服務(wù)評(píng)價(jià)如何:
很好
好
一般
不好
7、是否會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買地板產(chǎn)品:
是
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8、如您再次選購(gòu)地板產(chǎn)品,會(huì)選擇那種品類地板:
強(qiáng)化地板
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9、紅心地板與其他同行相比,其優(yōu)勢(shì)在哪:
品質(zhì)
價(jià)格
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其他
10、如果可以,我們想聽聽您在其它方面對(duì)紅心地板的意見和建議:
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